西安理工大学高科学院

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中 国 电 信 集 团 招 聘 简 章(新版)

     章(新版)

中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业,连续多年进入“世界500强企业”。主要经营固定电话,移动电话,互联网接入及应用等综合信息服务,具备电信全业务,多产品融合的服务能力和渠道体系。

因电信业务快速发展,用户数量持续增长,需招聘以下基层岗位。

10000客服代表

岗位基本要求:

1、年龄:20至35周岁;

2、学历:中专及以上学历,有相关工作经验者可适当放宽至高中学历(具备与客户服务相关工作经验者优先);

3、普通话:普通话标准,声音清晰柔和;

4、计算机能力:掌握基本计算机操作;

5、综合素质:有较强语言表达、沟通能力及客户服务意识;能够吃苦耐劳,能够适应轮班工作(每班时6.5-8.0小时,有夜班),国家法定节假日、双休日按轮班值守。

6、其他:身体健康,无传染性疾病。

薪资待遇:

1、 培训期薪酬:前40天,1200元/月(出勤按天计算)+接话量奖励(0.3/通)±质量考核(差错、投诉扣、表扬加); 40天,1500元/月(出勤按天计算)+接话量奖励(0.3元/通)±质量考核(差错、投诉扣、表扬加);转正当月,执行2000元/月保底。

2、正式合同期薪资待遇:2500-4000元(含岗位工资+绩效工资+岗位津贴+工龄工资)+各项奖励+各项福利(通讯补助50元+住房补贴150元+交通补助100元+夜班补助+健康体检+女工专项福利+降温费等)+五险(养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险)

4、提供夜班宿舍(针对晚10点以后下班人员)和员工饭堂。

工作时间:24小时倒班制,最早班上班时间7点。

特别说明:每月安排4-5天休假,节假日轮班制,国家法定节假日的11天如若上班按300%核发工资。

晋升空间:

1、培训期过后合格转为正式员工享受公司提供各项福利。    2、公司会为员工提供免费的技能培训,优秀客服代表可晋升至

班组长、培训师、质检、主管等岗位。

报名方式:现场报名(请携带简历,身份证原件)

咨询电话:029-85330256

报名地址:西安市长安北路14号省体育场北12门2楼上海外服(陕西)

 

  编辑:罗兰

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